Versandrichtlinien

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Versandkosten
In den meisten Fällen ist der Versand kostenlos. Sollten Versandkosten anfallen, wird dies beim Bezahlvorgang deutlich angegeben. Diese Kosten sind nicht erstattungsfähig und werden auf Basis des Gewichts der bestellten Artikel und Ihrer Lieferadresse berechnet. Abhängig von der Größe der Bestellung und Ihrem Standort können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Lieferzeit
Die Standardlieferzeit beträgt 2 bis 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass sich das Lieferdatum aufgrund der Versandpraktiken des Transportdienstleisters, des Lieferorts, der gewählten Versandmethode und der Anzahl der bestellten Artikel ändern kann. Ihre Bestellung kann zudem in mehreren Teillieferungen ankommen. Sollte der Versandstatus als "zugestellt" markiert sein, Sie die Lieferung jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@berlinmodehaus.com, damit wir eine Untersuchung einleiten können.

Verfügbarkeit von Produkten
Alle Bestellungen hängen von der Produktverfügbarkeit ab. Wenn ein Artikel Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, senden wir Ihnen die verfügbaren Artikel sofort zu. Sobald der fehlende Artikel wieder vorrätig ist, wird der Rest Ihrer Bestellung versandt. Sollte das Produkt nicht vorrätig sein, können wir es möglicherweise aus einer unserer anderen Filialen liefern, was zu einer längeren Lieferzeit führen kann. In diesem Fall wird der Kunde in der Regel benachrichtigt.

Steuern und Abgaben
Sie sind für alle Steuern und Abgaben verantwortlich, die für die Lieferung Ihrer Bestellung anfallen, einschließlich Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle und Verbrauchssteuern.

Schäden bei Lieferung
Sollten die bestellten Artikel bei Erhalt beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.